機器点検保守（OJT×研修あり／フィールドエンジニア/夜勤あり×シフト）
経験者優遇
経験浅め歓迎
未経験歓迎
在宅勤務可
残業少なめ
U/Iターン歓迎
転勤なし
| 職種 | フィールドエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋 |
| 仕事内容 | 【シフト勤務で、街の「あたりまえ」を守る。】ATM・レジ機器のフィールドサービススタッフ 東京都豊島区池袋エリアを中心に、銀行のATMや小売店のレジ機器などにトラブルが発生した際、現場へ駆けつけて復旧対応を行うフィールドサービスのお仕事です。 勤務はシフト制。 日勤・夕勤・夜勤の時間帯があり、シフトに応じて担当する時間帯が変わります。 「ATMが使えない」 「レジが動かない」 「機器にエラーが出ている」 そんなトラブルが発生したときに、いち早く現場へ駆けつけ、機器を正常な状態へ戻す。 人々が普段何気なく利用しているサービスを、裏側から支える仕事です。 ■この仕事の魅力 ★「困った」に応える、頼られる仕事 ATMやレジなどの機器は、正常に動いていることが当たり前。 だからこそ、トラブルが発生した際には、フィールドサービススタッフの対応が必要になります。 原因を確認し、マニュアルや手順書に沿って復旧作業を行い、機器が再び使える状態になったときには大きな達成感を味わえます。 「自分が対応したことで、無事に復旧できた」 そんな実感を得られる仕事です。 ★自分に合った時間帯で働けるシフト制 勤務時間は、9:00～18:00、18:00～24:00、21:00～翌6:00のシフト制。 日中に働きたい方、夕方以降の時間を活用したい方、夜勤で働きたい方など、それぞれのライフスタイルに合わせて働けます。 「日中の時間を有効活用したい」 「夜の時間帯に働きたい」 「生活リズムに合わせて働きたい」 そんな方にもおすすめです。 ※シフトの詳細については、面接時にご説明いたします。 ★扱うのは、誰もが一度は使ったことのある機器 対応するのは、銀行や小売店などに設置されている身近な機器です。 ・銀行各支店のATM ・小売店のレジ機器 ・その他、店舗などで使用される各種機器 など 普段何気なく利用している機器の裏側には、安定して稼働させるためのフィールドサービススタッフの存在があります。 「自分の仕事が、誰かの日常につながっている」 そんなやりがいを感じられる仕事です。 ★専門的な修理経験がなくてもスタート可能 入社後は、機器の基本知識や安全面、作業手順などを学ぶところからスタート。 現場ではマニュアルや手順書を確認しながら作業を進めるため、これまでの機械・電気・ITなどの経験を活かしながら、少しずつ対応できる範囲を広げていけます。 分からないことや判断に迷うことがあれば、チームへ確認できるサポート体制も整っています。 ■主な業務内容 障害やオンコールの連絡を受け、対象となる現場へ出動。 機器の状態を確認し、復旧に向けた対応を行います。 ・ATMやレジ機器などの動作確認 ・エラーや不具合の確認 ・機器の簡単な点検、清掃 ・簡単な調整作業 ・ボタン操作によるソフトウェア更新 ・作業内容や対応結果のシステム入力 ・作業報告書の作成・提出 など 基本的には、マニュアルや手順書に沿って対応する業務です。 「故障の原因を自分で一から特定して修理する」というよりも、決められた手順に沿って確認・復旧していくことが中心です。 ■勤務中はどんな流れ？ 【① 09:00～18:00の場合】 09:00｜勤務開始 ・担当エリアや連絡体制を確認 ・障害・オンコール対応に備える ↓ 障害・オンコール発生 ・対応依頼を受ける ・障害内容や現場を確認 ・必要な工具や部品を準備 ↓ 現場へ出動 ・対象となる現場へ移動 ・機器の状態を確認 ・マニュアル・手順書に沿って復旧対応 ↓ 作業完了 ・正常に動作することを確認 ・作業内容をシステムへ入力 ・必要に応じて報告書を作成 ↓ 18:00｜勤務終了 【② 18:00～24:00の場合】 18:00｜勤務開始 ↓ 障害・オンコール発生 ↓ 現場へ出動・復旧対応 ↓ 作業完了・報告 ↓ 24:00｜勤務終了 【③ 21:00～翌06:00の場合】 21:00｜勤務開始 ↓ 障害・オンコール発生 ↓ 現場へ出動・復旧対応 ↓ 作業完了・報告 ↓ 06:00｜勤務終了 ※休憩1時間あり。 ※障害・オンコールの発生状況により、対応件数や勤務中のスケジュールは異なります。 ※シフトにより勤務時間・休憩時間が異なる場合があります。 ■入社後のステップ 【入社～1ヶ月程度】 機器の基本知識、安全面、作業手順などを学習。 まずは仕事の流れを理解するところからスタートします。 ↓ 【入社2～3ヶ月程度】 先輩社員と一緒に現場へ同行し、実際の機器を確認しながらOJTで業務を習得。 ↓ 【習熟後】 経験・習熟度に応じて、徐々に一人での現場対応へ。 マニュアルや手順書を確認しながら、点検・復旧・報告まで一連の業務を担当します。 ■こんな方におすすめ ・機械や機器に触れる仕事がしたい方 ・工具を使った作業が好きな方 ・機械、電気、ITなどの知識を活かしたい方 ・設備や機器の点検、メンテナンス経験を活かしたい方 ・トラブルを解決することにやりがいを感じる方 ・人から頼られる仕事がしたい方 ・シフト制で働きたい方 ・日勤・夕勤・夜勤など、さまざまな時間帯で働きたい方 ・一人で落ち着いて作業することが好きな方 ・決められた手順に沿って、丁寧に作業できる方 ■あなたが守るのは、「機器」だけではありません。 ATMが使える。 レジで会計ができる。 いつも通り買い物ができる。 私たちにとっては当たり前のことでも、その裏側には、トラブルが起きたときに駆けつけるフィールドサービススタッフがいます。 「困ったときに、頼られる。」 そんな仕事に、あなたの経験や技術を活かしてみませんか？ |
| 勤務時間 | 勤務時間：シフト制（実働8時間／休憩1時間） ①09:00～18:00 ②18:00～24:00 ③21:00～翌06:00 休日：週休2日制（シフト制） |
| 求める人材 | ■機械や設備を触ることが好きで、その技術を誰かの役に立てたい方 ■決められた手順を守りながら、状況に応じて丁寧に対応できる方 ■技術的なスキルだけでなく、お客様に安心していただける対応を大切にしたい方 ■夜勤で働きたい方 |
| 必須条件 | 高校卒以上 |
| その他条件 | - |
| 給与条件 | 26万5,930円～39万1,090円 ※想定年収 3,191,160円 ～ 4,693,080円 上記額にはみなし残業代を含みます。 ※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 18,430円 ～ 27,090円／月 みなし残業時間 10時間／月 ※昇給有 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：3ヶ月 雇用形態：中途採用（契約社員） ※4ヶ月目以降から正社員となります。 給与：本採用時と同じです。 |
| 福利厚生 | 【休日・休暇】 ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み（カレンダーにより変動可能性有） ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇（2週間単位で取得可能） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■アニバーサリー休暇【★社員の声から生まれました！】 ∟1年に一度、社員それぞれの特別な記念日に1日取得 ■Sick Leave休暇【★社員の声から生まれました！】 ∟体調不良や病気・ケガの際、年3回まで取得可能 【待遇・手当】 ■各種社会保険完備（健康/厚生年金/雇用/労災） ■交通費全額支給 ■時間外勤務手当（残業代全額支給） ■資格手当 ■家族手当 ∟配偶者：5,000円／月 ∟第1子・第2子：5,000円/月 ∟第3子：2,500円／月 ∟父母：2,500円／月 ■健康促進手当 【働き方・制度】 ■副業制度（社内規定あり） ■資格取得支援制度 ■出張旅費制度 ■退職金制度 【その他】 ■定期健康診断 ■ストレス診断 ■慶弔見舞金 ■U／Iターン支援 |
| 支店名 | 東京支店 |
| お問い合わせ | ■東京支社 採用担当 TEL：03-5985-6161 メール：saiyou@selecty-hd.co.jp ※採用HPを見たとお伝えください |
| 求人ID | FS00018 |